Persino LinkedIn ne ha abbastanza dei post fatti con l’AI

Da un paio di settimane LinkedIn, il social network dedicato principalmente al mondo del lavoro, ha introdotto sulla piattaforma un nuovo tasto che permette agli utenti di segnalare i post e i commenti che sembrano scritti con l’intelligenza artificiale (AI). Non è una novità che i social network attivino strumenti di questo tipo, ma nel caso di LinkedIn è particolarmente significativo: notoriamente, una grande quantità dei post che ospita sono ormai fatti con l’AI, che ha influenzato il linguaggio e l’identità della piattaforma.

A differenza degli altri social, dove vengono pubblicati soprattutto contenuti di svago e intrattenimento, LinkedIn è pensato per mettere in contatto professionisti che vogliono trovare lavoro, assumere dipendenti o promuovere la propria attività, mettendo in mostra le proprie esperienze, competenze e capacità.

Per questo, è comune che gli utenti pubblichino post per condividere consigli e insegnamenti di business oppure discorsi motivazionali. In buona parte, li fanno scrivere ai chatbot, cosa che ha uniformato molto i post sia dal punto di vista della forma sia del contenuto: incipit forti e che catturano l’attenzione, toni assertivi e altisonanti, sviluppo a elenchi puntati, un finale con una domanda che crei engagement.

Il tasto introdotto da LinkedIn dice nella versione italiana “sembra contenuto IA scadente”; in quella in inglese, “Seems like AI slop”, cioè “sembra sbobba fatta con l’AI”. “Sbobba” è il termine con cui ci si riferisce in gergo ai contenuti dozzinali, derivativi e di scarsa qualità tipici dei software di AI generativa.

Il Wall Street Journal scrive che la startup Pangram Labs, specializzata nel rilevamento di contenuti fatti con l’intelligenza artificiale, ha verificato che a giugno il 41 per cento dei post lunghi fatti sulla piattaforma e il 30 per cento dei commenti erano stati scritti con l’AI. Su social come X e Reddit, per esempio, i post fatti con l’intelligenza artificiale (sempre secondo le rilevazioni di Pangram Labs) erano meno: il 29 per cento sulla prima piattaforma e il 13 per cento sulla seconda.

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Dal momento che anche le interazioni e i collegamenti su LinkedIn sono utili per trovare nuovi lavori, clienti o opportunità di vario genere, anche i commenti più lunghi sotto ai post con tanti like e interazioni sono spesso scritti con l’AI. Anche questi hanno i loro elementi distintivi: una emoji con il simbolo del riciclo usata per chiedere di condividere il post, per esempio, oppure strutture tipiche dei chatbot come “non è questo, è quello”.

Dan Roth, caporedattore e vicepresidente dei contenuti di LinkedIn, ha detto al Wall Street Journal che «Molti di questi contenuti finiscono nella zona grigia del ‘sembra scritto da esseri umani, ma non lo è del tutto’, e questo dà una brutta sensazione».

La decisione di LinkedIn di introdurre questo tasto non è stata accolta benissimo dagli utenti: molti hanno commentato sul social dicendo che l’intelligenza artificiale su LinkedIn viene usata solo per scrivere meglio o per mettere in ordine le idee e non con l’intento di ingannare gli altri utenti. Inoltre anche la scelta delle parole “sbobba AI” non è stata apprezzata perché molto connotata negativamente.

Un’altra contraddizione segnalata da giornali e utenti è che, fino a qualche mese fa, LinkedIn aveva attivato la funzione “migliora il tuo post” che permetteva alle persone di modificare il proprio post, appunto, con l’intelligenza artificiale, riscrivendolo o sistemandone la forma. Esattamente il contrario di quello che promuove ora con l’introduzione del nuovo tasto per segnalare l’uso dell’AI.