feedback clienti

I questionari sulla soddisfazione dei clienti in realtà servono

Per esempio permettono alle aziende di evitare che le persone si lamentino su internet

Ma quant’è brutto il nuovo logo di Gap?

La povertà dell'operazione di restyling ha infuriato fan dell'azienda e professionisti del design

I problemi di Uber

A San Francisco un'auto del servizio di trasporto privato ha investito e ucciso una bambina, facendo discutere ancora: ne risponde il conducente o l'azienda?

I costumi da bagno molto interi e le religioni

Diversi brand di abbigliamento vecchi e nuovi stanno investendo sempre di più nel soddisfare la domanda di moda dei fedeli più integralisti

Come lavorare in parallelo su più idee, e trasformarle in imprese digitali

È quello che fa uno startup studio, creando ad esempio un servizio per superare il "paradosso della scelta" nel food delivery

I prodotti ricondizionati sono un affare?

In alcuni casi sì, come per i prodotti di Apple, ma va sempre verificata la provenienza per evitare fregature

Le auto che si guidano da sole non sono tutte uguali

E anzi stanno seguendo due approcci completamente diversi: le Tesla richiedono che il pilota sia sempre pronto a intervenire; Google vuole arrivare a eliminarlo del tutto, il pilota

Come va eBay

Il famoso sito per le aste online fu fondato oggi 20 anni fa: i media non ne parlano più tantissimo, ma i suoi affari vanno molto bene

Perché le intelligenze artificiali funzionino serve che le intelligenze umane facciano lavori noiosissimi

The Verge racconta i compiti ingrati e ripetitivi svolti dai lavoratori, spesso in paesi in via di sviluppo, per “educare” i software

Come vanno i libri da colorare per adulti in Italia?

Sono stati la moda editoriale del 2015 e non è ancora finita: com'è iniziata, quali sono le prossime uscite, e chi li compra? (Probabilmente ne avete uno anche voi)

In Italia c’è tutto un mercato intorno agli yacht dei russi

Tra i cantieri che li producono, i professionisti che li arredano e i porti che li ospitano: e ora si aspettano gli effetti di sanzioni e sequestri

Amazon è un brutto posto in cui lavorare?

Un articolo del New York Times ha messo insieme una serie di inquietanti testimonianze, il fondatore Jeff Bezos ha protestato che lui per primo non lavorerebbe in un'azienda così

Come fare le critiche

Non c’è un modo universalmente proficuo di valutare la qualità del lavoro altrui, ma ci sono molti modi sbagliati

Cos’è oggi eBay e come si usa

Molti lo associano soprattutto alle aste ma negli anni è diventato uno dei più grandi siti di e-commerce nel mondo, e ci si può fare qualche affare, se si sta attenti alle recensioni

Come funzionano gli algoritmi dei rider

Il meccanismo che si attiva quando viene fatto un ordine decide moltissime cose, dai tempi di consegna al compenso, e può essere più o meno neutro

Dove fare acquisti online, oltre ad Amazon

Una guida per fare shopping su internet per chi è poco abituato, con una lista degli e-commerce dove cercare smartphone, scarpe, libri e altro

Quanto siamo prevedibili

Strumenti sempre più potenti permettono di rilevare modelli di comportamento su cui si basano strategie di marketing e campagne politiche, tra molte preoccupazioni

L’importanza dei feedback

La immaginava anche lo scrittore Enzo Striano per Eleonora de Fonseca Pimentel, direttrice di un giornale rivoluzionario napoletano

LiquidFeedback e i luoghi della democrazia