feedback clienti
I questionari sulla soddisfazione dei clienti in realtà servono
Per esempio permettono alle aziende di evitare che le persone si lamentino su internet

Altri articoli su questo argomento
Quanto siamo prevedibili
Strumenti sempre più potenti permettono di rilevare modelli di comportamento su cui si basano strategie di marketing e campagne politiche, tra molte preoccupazioni
