Instagram ha annunciato di aver introdotto due nuovi strumenti per moderare i commenti della sua applicazione: uno specifico per i commenti offensivi e uno, più generico, per i commenti spam (quelli non significativi, postati solo per generare interazioni e che spesso sono scritti automaticamente da appositi programmi). Entrambi i filtri elimineranno direttamente i messaggi che violano le norme di Instagram. La differenza tra i due è che il secondo, quello progettato per combattere lo spam, sarà automatico e abilitato in nove lingue – tra le quali non c’è ancora l’italiano – mentre quello contro i commenti offensivi, che deve essere capace di rilevare maggiori sfumature del linguaggio ed è quindi più complesso, sarà inizialmente disponibile solo in inglese e si potrà disattivare dalle impostazioni.
Entrambi i filtri funzioneranno nei commenti alle foto e ai video, anche quelli in diretta, e Instagram ha fatto sapere di voler estendere le lingue supportate. Instagram aveva già introdotto degli strumenti per moderare i commenti e limitare lo spam nella sua applicazione, ma a differenza dei servizi attuali i due nuovi si basano sull’intelligenza artificiale e in particolare sul machine learning, la capacità di alcuni programmi di “apprendere”: in questo modo i nuovi strumenti dovrebbero migliorare nel tempo e diventare sempre più efficaci nella moderazione dei commenti.