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Instagram ha dei nuovi strumenti per moderare i commenti

Sono due, disponibili in diverse lingue, e si basano sull'intelligenza artificiale

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Instagram ha annunciato di aver introdotto due nuovi strumenti per moderare i commenti della sua applicazione: uno specifico per i commenti offensivi e uno, più generico, per i commenti spam (quelli non significativi, postati solo per generare interazioni e che spesso sono scritti automaticamente da appositi programmi). Entrambi i filtri elimineranno direttamente i messaggi che violano le norme di Instagram. La differenza tra i due è che il secondo, quello progettato per combattere lo spam, sarà automatico e abilitato in nove lingue – tra le quali non c’è ancora l’italiano – mentre quello contro i commenti offensivi, che deve essere capace di rilevare maggiori sfumature del linguaggio ed è quindi più complesso, sarà inizialmente disponibile solo in inglese e si potrà disattivare dalle impostazioni.

Entrambi i filtri funzioneranno nei commenti alle foto e ai video, anche quelli in diretta, e Instagram ha fatto sapere di voler estendere le lingue supportate. Instagram aveva già introdotto degli strumenti per moderare i commenti e limitare lo spam nella sua applicazione, ma a differenza dei servizi attuali i due nuovi si basano sull’intelligenza artificiale e in particolare sul machine learning, la capacità di alcuni programmi di “apprendere”: in questo modo i nuovi strumenti dovrebbero migliorare nel tempo e diventare sempre più efficaci nella moderazione dei commenti.

Today, we’re introducing two comment filters to help keep Instagram a safe place for self-expression: an offensive comments filter and a spam filter. These tools are the next step in our commitment to foster kind, inclusive communities on Instagram. Many of you have told us that toxic comments discourage you from enjoying Instagram and expressing yourself freely. To help, we’ve developed a filter that will block certain offensive comments on posts and in live video. You can turn this filter off in the “…” settings menu from the profile and scroll to tap “Comments.” We’ll launch this in English first, but will offer it in more languages over time. The spam filter removes any obvious spam in comments written in English, Spanish, Portuguese, Arabic, French, German, Russian, Japanese and Chinese. These filters are powered by machine learning, trained by our team to recognize certain types of offensive and spammy comments so you never have to see them. They will improve over time, enabling the community’s experience to improve as well. Our work is far from finished and perfect, but I hope we’re helping you feel safer and more welcome on Instagram. Kevin Systrom CEO & Co-founder Photo by @runnerkimhall

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