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  • Martedì 23 gennaio 2018

Davanti al supermercato di Amazon in cui non dovrebbero formarsi file c’era la fila

Ieri a Seattle, negli Stati Uniti, ha aperto il primo supermercato senza casse di Amazon, Amazon Go: permette di prendere i prodotti dagli scaffali, metterseli in borsa e uscire, senza bisogno di fare la fila per pagare. L’assenza della fila è una delle ragioni per cui questo tipo di negozio dovrebbe attrarre clienti: ha funzionato così bene che si è creata una lunga fila per poterci entrare.

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Gli orari di apertura di Amazon Go vanno dalle sette di mattina alle nove di sera, dal lunedì al venerdì; il negozio è grande 167 metri quadrati e vende le solite cose che si trovano nei supermercati di quelle dimensioni. I clienti si possono identificare all’ingresso scansionando un codice attraverso un’applicazione collegata a Amazon Go. Dopodiché possono proseguire, prendere ciò che vogliono dagli scaffali e uscire senza passare dalla cassa: quando si esce dal negozio, l’applicazione di Amazon Go crea il conto dei propri acquisti e carica la spesa sulla propria carta di credito, la stessa già registrata per fare gli acquisti su Amazon.

La scienza dello stare in fila